Πιστοποίηση & Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001από το Κέντρο Λήψης Σημάτων της Spartan από 29/7/2011

Η σαφής βελτίωση της οργάνωσης των υπηρεσιών της Spartan καθώς και η αδιάκοπη εστίασή της στην διοικητική της μέριμνα, επικυρώθηκε τον Ιούλιο του 2011 με την πιστοποίησή της από την OMSCERT, ένα διαπιστευμένο οργανισμό επιθεωρήσεων και πιστοποίησης συστημάτων διαχείρισης ISO 9001. Η OMCERT λειτουργώντας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO 17021, πιστοποίησε πως η Spartan ΕΠΕ έχει καθιερώσει ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας το οποίο είναι σύμφωνο με το διεθνές πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9011:2008.

Το ISO 9001 είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο για τη διασφάλιση ποιότητας και ποιοτική διαχείριση επιχειρήσεων. Τα πλεονεκτήματα του ISO 901 είναι:

➢ Η αναγνωσιμότητά του από το καταναλωτικό κοινό ενισχύοντας το προφίλ της επιχείρησης, παρέχοντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην προβολή, διαφήμιση και marketing του κλάδου.

➢ Η σαφής βελτίωση της οργάνωσης και λειτουργίας της επιχείρησης.

➢ Η συνεχής εξέλιξη τόσο σε σχέση με την ίδια την επιχείρηση όσο και στην επικοινωνία της με πελάτες, συνεργάτες και προμηθευτές.

➢ Η διαρκής αναβάθμιση, εφόσον συνεχώς επεμβαίνουν ελεγκτικοί μηχανισμοί στην ανάπτυξη, την παραγωγή και εγκατάσταση των παροχών της επιχείρησης, καλύπτοντας παράλληλα και το στάδιο της εξυπηρέτησης και υποστήριξης.

➢ Η δυνατότητα εκτέλεσης γρήγορων διορθωτικών ενεργειών και η λήψη σωστών εμπορικών αποφάσεων.

➢ Η προσφορά της σιγουριάς και της βεβαιότητας στον πελάτη και στην επιχείρηση πως η συμφωνηθείσα ποιότητα βρίσκεται υπό συνεχή έλεγχο.

➢ Η αποφυγή της αβεβαιότητας καθήκοντος, εφόσον μέσω του συστήματος ορίζονται αποτελεσματικά οι κύριοι ρόλοι και υπευθυνότητες της κάθε θέσης, παρέχοντας ένα θετικό κίνητρο για εργαζόμενους, και συνεργάτες, προσελκύοντας έμπειρα στελέχη και εξέχουσες συνεργασίες.

➢ Αποτελεί συχνά προϋπόθεση για τη συμμετοχή της επιχείρησης σε δημόσιους ή ιδιωτικούς διαγωνισμούς και ανάθεση.

➢ Αυξάνει την εμπιστοσύνη και φερεγγυότητα της επιχείρησης.

Η Spartan κάνει ακόμα ένα βήμα μπροστά αποδεικνύοντας:

• Τη δέσμευσή της για ποιότητα.

• Τη δέσμευσή της για ικανοποίηση των πελατών της

• Την επιθυμία της για συνεχή αύξηση της αποτελεσματικότητας στην ποιοτική λειτουργία της.

Η εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας από τη Spartan δεν θα μπορούσε να ολοκληρωθεί εάν δεν είχε σύμμαχους τους έμπιστους και ευσυνείδητους συνεργάτες της, τους αξιόπιστους και συνεπείς προμηθευτές της αλλά και τους απαιτητικούς και αφοσιωμένους πελάτες της.

Η διοίκηση της Spartan επιδιώκει να κάνει κατανοητή την πολιτική της για ποιότητα στους συνεργάτες της, με διαρκή και συστηματική επικοινωνία και τακτικές επαφές για τα ζητήματα που την αφορούν. Ευχαριστούμε για την αρωγή σας σε αυτή την κοινή μας προσπάθεια για ανάπτυξη.

On line συμβόλαια σύνδεσης συνδρομητή με Κ.Λ.Σ.

Η Spartan ακολουθώντας τα διεθνή πρότυπα προσφέρει πλέον στους συνεργάτες και συνδρομητές της τη δυνατότητα online έκδοσης ιδιωτικών συμφωνητικών με το Κ.Λ.Σ.
To online σύστημα έρχεται να προσθέσει αμεσότητα, ταχύτητα και ασφάλεια στους συνδρομητές της και υπογραμμίζει τη βαρύτητα που δίνει η Spartan στην ποιότητα των υπηρεσιών της.

Μέσω του online συστήματος οι συνεργάτες και οι συνδρομητές μπορούν να επισκεφτούν την ιστοσελίδα μας www.spartan.gr και να:
➢ Καταχωρούν και να εκδίδουν συμφωνητικά σύνδεσης συνδρομητή με το Κ.Λ.Σ.
➢ Ενημερώνονται και να εκτυπώνουν τους όρους συμβολαίου, ώστε να ολοκληρώνεται και η είσοδος του συνδρομητή στο ΚΛΣ χωρίς καθυστερήσεις και περιττή αλληλογραφία.
➢ Ανατρέχουν άμεσα στα προσωπικά τους αρχεία
➢ Είναι σε θέση να ανανεώνουν το συμφωνητικό σε τυχόν αλλαγές στοιχείων με ασφάλεια και χωρίς επιπλέον επικοινωνία.

Επιπρόσθετα, οι εγκαταστάτες συνεργάτες της Spartan επωφελούνται γιατί εκτός όλων των προαναφερόμενων προνομίων, μπορούν να έχουν τον κεντρικό έλεγχο των συμβολαίων.

Στόχος του συστήματος, είναι η άμεση εξυπηρέτηση των συνδρομητών και η διαρκής υποστήριξη των συνεργατών, ενώ ταυτόχρονα διευκολύνει και απλοποιεί τη διαδικασία σύνδεσης και μεταβολής στοιχείων στο Κ.Λ.Σ., παρέχοντας ουσιαστικά οφέλη εκατέρωθεν.

Συμβόλαιο Σύνδεσης Συνδομητή με Κ.Λ.Σ.

Μπορείτε να κάνετε λήψη του συμβολαίου σύνδεσης με το κέντρο λήψης σημάτων μας σε ηλεκτρονική μορφή μέσω του παρακάτω συνδέσμου.

Λήψη Συμβολαίου Σύνδεσης (αρχείο PDF)

Στη συνέχεια μπορείτε να το εκτυπώσετε, να το συμληρώσετε και να μας το στείλετε με Fax στο 210.92.45.747, ταχυδρομικώς ή στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.

Εφαρμογή ασύρματης τεχνολογίας GPRS από τον Κ.Λ.Σ της Spartan για λήψη σημάτων συναγερμού μέσω κινητής τηλεφωνίας.

Η Spartan αναζητώντας κι ενσωματώνοντας διαρκώς τις νέες προηγμένες τεχνολογίες της γενιάς μας,
αξιοποίησε την τεχνολογία GPRS ώστε να δέχεται contact-ID σήματα ασφαλείας από ασφαλιζόμενους χώρους
που δεν υπάρχει σταθερή τηλεφωνία ή που χρίζουν ααύρματης αδιάλειπτης επικοινωνίας

Το GPRS (General Packet Radioservice) μας επιτρέπει να χρησιμοποιούμε την κάρτα sim της κινητής τηλεφωνίας για αδιάκοπη σύνδεση στο Internet με γρήγορες ταχύτητες χωρίς χρονοχρέωση, αλλά απλά με ένα σταθερό πάγιο το μήνα.

Τα πλεονεκτήματα του GPRS έναντι της σύνδεσης με σταθερή τηλεφωνία για τον τελικό χρήστη
σε ό,τι αφορά την σύνδεσή του με την Spartan είναι:

Η ταχύτητα, που επισπεύδει την αμεσότερη λήψη του σήματος από τον κεντρικό σταθμό μέσω στιγμιαίων συνδέσεων.
Η αδιάκοπη ασύρματη σύνδεση (έλεγχος κάθε 10 λεπτά).
Η αποφυγή πιθανότητας δολιοφθοράς στον ασφαλιζόμενο χώρο αν κάποιος «κόψει» την ενσύρματη τηλεφωνική γραμμή και συνεπώς την επικοινωνία με το κέντρο.
Η δυνατότητα σύνδεσης με τον κεντρικό σταθμό κινητών ασφαλιζόμενων χώρων όπως πλοία και σκάφη αναψυχής.
Η αποφυγή χρονοχρέωσης ανάλογα με τη διάρκεια της σύνδεσης και η χρήση εναλλακτικής πάγιας ογκοχρέωσης.

Το μόνο που απαιτείται για τη σύνδεση της κεντρικής μονάδας του συστήματος ασφαλείας του συνδρομητή με τη Spartan είναι μία σύνδεση σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας που παρέχει την υπηρεσία GPRS και μία συσκευή που να την υποστηρίζει.

Για περισσότερες πληροφορίες για τη διαδικασία σύνδεσης με το Κ.Λ.Σ της Spartan μέσω GPRS επικοινωνήστε με τη Spartan.

Περισσότερα Άρθρα...

<< Έναρξη < Προηγούμενο 1 2 3 Επόμενο > Τέλος >>

σελίδα 1 από 3