Όροι Χρήσης - Πολιτική Ασφαλείας Echo
Καλωσορίσατε στην πρωτοπoριακή Mobile Application ECHO της εταιρίας SPARTAN LTD. Το ECHO αποτελεί μια διεθνή καινοτομία στον χώρο των υπηρεσιών 24ωρης ασφάλειας, που στοχεύει να γίνει ένα όπλο στα χέρια του χρήστη, για την προστασία της ίδιας του της ζωής. Η εγκατάσταση και χρήση της εφαρμογής “Echo” συνιστά την υπογραφή και ανεπιφύλαχτη αποδοχή των παρακάτω Όρων Χρήσης, οι οποίοι αποτελούν συμβατική συμφωνία («η σύμβαση») μεταξύ της «SPARTAN LTD» και του χρήστη («τα μέρη») και διέπουν εξολοκλήρου τη χρήση της εφαρμογής και των σχετικών παρεχόμενων υπηρεσιών, γι’ αυτό και παρακαλείσθε να τους διαβάσετε προσεχτικά. Στους παρόντες όρους χρήσης, οι όροι «Spartan», «Spartan Security», «εμείς», «δικό μας», αναφέρονται στη «SPARTAN LTD». Ο όρος «χρήστης» αναφέρεται σε οποιοδήποτε πρόσωπο εγκαθιστά και κάνει χρήση της εφαρμογής ECHO.
1. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ.
1.1. Γενικά. Το ECHO είναι μία εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα (εφεξής: ‘η εφαρμογή’), η οποία δίνει στο χρήστη τη δυνατότητα πρόσβασης σε υπηρεσίες προσωπικής ασφαλείας και αντιμετώπισης κινδύνου, με τα χαρακτηριστικά που περιγράφονται παρακάτω.
Η απόλυτη ανάγκη για 24ωρη ασφάλεια και on-line ειδοποίηση κάθε αρμόδιας αρχής σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, σε συνδυασμό με την τεράστια αύξηση των «έξυπνων» κινητών τηλεφώνων διεθνώς, ώθησε την Spartan στο σχεδιασμό και την διάθεση σε όλους τους χρήστες κινητών νέας τεχνολογίας παγκοσμίως (κι όχι μόνο για τους συνδεδεμένους συνδρομητές της), μιας εφαρμογής με την ονομασία ECHO.
1.2. Ενεργοποίηση εφαρμογής και χαρακτηριστικά παρεχόμενης υπηρεσίας. Η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη για κινητά τηλέφωνα που λειτουργούν με λειτουργικό σύστημα Android. Διατίθεται για μεταφόρτωση και εγκατάσταση στο τηλέφωνο του χρήστη χωρίς χρέωση, στο ηλεκτρονικό κατάστημα Play Store (https://play.google.com/store). Μετά την επιτυχή μεταφόρτωση και εγκατάσταση της εφαρμογής στο κινητό του τηλέφωνο, ο χρήστης οφείλει να προβεί σε εγγραφή στην υπηρεσία, συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα, η οποία εμφανίζεται στην αρχική οθόνη της εφαρμογής. Η φόρμα απαιτεί συμπλήρωση Ονόματος/First Name, Επωνύμου/Last Name, Διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/E-mail και αριθμού τηλεφώνου/Phone Number. Αφού συμπληρωθούν όλα τα πεδία, πιέζοντας το κουμπί «Register/Εγγραφή», o χρήστης θα λάβει με γραπτό μήνυμα (SMS/Viber) τον κωδικό πρόσβασής στον αριθμό κινητού τον οποίο δήλωσε, τον οποίο θα χρειαστεί να εισάγει στην ειδική φόρμα της οθόνης που εμφανίζεται αμέσως μετά την εγγραφή, ώστε να ενεργοποιηθεί η εφαρμογή επιτυχώς. Μετά την επιτυχή εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης και το πάτημα του κουμπιού «Αctivation/ Ενεργοποίηση», ο χρήστης είναι σε θέση να έχει πρόσβαση και να κάνει χρήση των υπηρεσιών της εφαρμογής ECHO.
Η εφαρμογή ECHO διαθέτει interface το οποίο αποτελείται από τέσσερα βασικά κουμπιά, το πάτημα των οποίων παρέχει στο χρήστη τέσσερις βασικές δυνατότητες:
Η αποστολή των ως άνω σημάτων ειδοποίησης (alerts) από το χρήστη στη Spartan γίνεται άμεσα μέσω SMS (alert sms) υψηλής χρέωσης.
Η αποστολή σημάτων ειδοποίησης μέσω SMS συνοδεύεται από άμεση αποστολή της ακριβούς τοποθεσίας του χρήστη την ώρα του συμβάντος (στίγμα), εφόσον υπάρχει ενεργό GPS ή σύνδεση internet τη στιγμή του συμβάντος στη συσκευή (βλ. και όρο 4.4.).
Η αμεσότητα αποστολής του SMS και ο χρόνος που μεσολαβεί ανάμεσα στην αποστολή του SMS και στη λήψη του από τη Spartan υπαγορεύονται από τους τεχνικούς περιορισμούς που χαρακτηρίζουν εν γένει τη διαδικασία αποστολής και λήψης SMS (βλ. και όρο υπ’ αριθμ. 4).
2. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΧΡΕΩΣΗΣ.
2.1. H εφαρμογή ΕCHΟ Διατίθεται για μεταφόρτωση και εγκατάσταση στο τηλέφωνο του χρήστη χωρίς χρέωση, στο ηλεκτρονικό κατάστημα Play Store (https://play.google.com/store).
2.2. Η εγκατάσταση, εγγραφή του χρήστη και ενεργοποίηση της εφαρμογής γίνονται χωρίς καμία χρέωση του χρήστη.
2.3. Η αποστολή σημάτων ειδοποίησης (alerts) από το χρήστη στη Spartan γίνεται μέσω SMS (alert SMS) υψηλής χρέωσης στον αριθμό 19600. Το κόστος ανά σήμα ειδοποίησης - SMS ανέρχεται σε €1,36 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24% & τέλος κινητής τηλεφωνίας όπου ισχύει.
2.4. Σε περίπτωση αιτήματος κλήσης από το Κέντρο Λήψης Σημάτων στο τηλέφωνο του χρήστη, δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση πέραν της αρχικής που αφορά το alert SMS.
3. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ECHO.
3.1 Οι χρήστες της εφαρμογής Echo πρέπει να συμμορφωθούν με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Χρησιμοποιώντας το ECHO αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης και εξασφαλίζετε τη Spartan κατά διεκδικήσεις τρίτων, που προέρχονται από παραβίαση των Όρων Χρήσης. Σε γενική ομολογία, απαιτείται η άσκηση κρίσης και υπευθυνότητάς κατά την χρήση αυτής της εφαρμογής. Χρήστες της εφαρμογής που είναι ανήλικοι δύνανται να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες της ιστοσελίδας μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους. Η χρήση του ECHO επιτρέπεται μόνο στα πλαίσια νόμιμων πράξεων και όχι για την πρόκληση βλάβης σε άλλα πρόσωπα ή το Δημόσιο και πάντοτε στα πλαίσια λογικά πιθανολογούμενης κατάστασης κινδύνου, απειλής ή άλλου κινδύνου που αφορά το χρήστη ή τρίτο. Συγκεκριμένα, απαγορεύονται:
3.2. Οι χρήστες δηλώνουν υπευθύνως πως τα εισαχθέντα στοιχεία εγγραφής (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email) είναι ακριβή και αληθή. Οι χρήστες οφείλουν να ενημερώνουν χωρίς καθυστέρηση την Spartan για οποιαδήποτε τροποποίηση των ως άνω στοιχείων τους.
4. ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ SPARTAN.
4.1. Η παρούσα εφαρμογή και οι σχετικές με τη χρήση αυτής παρεχόμενες υπηρεσίες διατίθενται ως έχουν χωρίς οποιασδήποτε μορφής εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένου της πλήρους εγγύησης για νομικά ελαττώματα, πραγματικά ελαττώματα ή συμφωνημένες ιδιότητες με αυτές.
4.2. Στο επιτρεπόμενο από τον νόμο όριο, η SPARTAN δεν θα είναι υπαίτια για την χρήση της εφαρμογής κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ΕCHO και την υπηρεσία που συνδέεται με τη χρήση αυτής, ο χρήστης αποδέχεται ότι η χρήση της αναλαμβάνεται με δικό του ρίσκο, ότι αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε κόστος σχετίζεται με τη συντήρηση ή επισκευή οποιασδήποτε συσκευής χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την εφαρμογή.
4.3. Η SPARTAN δεν εγγυάται σχετικά με την λειτουργικότητα της εφαρμογής, την πρόσβαση σε αυτήν, ότι οι παρεχόμενες υπηρεσίες θα είναι συνεχόμενες και αδιάκοπτες, ότι δεν θα εμπεριέχουν λάθη, ότι τυχόν ελαττώματα θα διορθώνονται, ότι οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα πληρούν προκαθορισμένες προδιαγραφές ή κριτήρια απόδοσης ή ποιότητας ή ότι η εφαρμογή δεν θα είναι προσβεβλημένη από ιούς ή άλλους επιβλαβείς παράγοντες.
4.4.
α. Ο χρήστης αντιλαμβάνεται, αναγνωρίζει και αποδέχεται χωρίς καμία επιφύλαξη το γεγονός πως για τη λειτουργία της εφαρμογής και των παρεχόμενων υπηρεσιών πρέπει να πληρούνται συγκεκριμένες τεχνικές απαιτήσεις. Πιο συγκεκριμένα η χρήση της υπηρεσίας αποστολής σημάτων ειδοποίησης οποιουδήποτε είδους προϋποθέτει ύπαρξη λειτουργικής σύνδεσης σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας (GSM) καθώς επίσης την ύπαρξη του απαραίτητου χρηματικού ορίου για την αποστολή του SMS. Η άμεση αποστολή της τοποθεσίας του χρήστη την ώρα του συμβάντος (στίγμα) μαζί με την αποστολή του σήματος ειδοποίησης προϋποθέτει ενεργοποίηση της υπηρεσίας GPS στη συσκευή του χρήστη ή την ύπαρξη σύνδεσης της συσκευής στο διαδίκτυο. Εφόσον δεν υπάρχει ούτε ενεργοποιημένη υπηρεσία GPS ούτε σύνδεση στο διαδίκτυο στη συσκευή του χρήστη, η αποστολή της τοποθεσίας του χρήστη, πέραν του σήματος ειδοποίησης (SMS), δεν είναι δυνατή. Σημειώνεται επίσης πως εφόσον η υπηρεσία GPS είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή του χρήστη, το στίγμα της τοποθεσίας του χρήστη είναι απόλυτα ακριβές. Αντίθετα, εφόσον ο εντοπισμός της τοποθεσίας του χρήστη γίνεται μέσω της ενεργούς σύνδεσης της συσκευής στο διαδίκτυο, το στίγμα της τοποθεσίας του χρήστη δεν είναι απόλυτα ακριβές (αντιστοιχεί στην τοποθεσία της κοντινότερης κεραίας κινητής τηλεφωνίας).
β. Ουδεμία ευθύνη ή υπαιτιότητα για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη ανακύπτει για τη SPARTAN από αδυναμία χρήσης της εφαρμογής λόγω άγνοιας ή περιορισμένης κατάρτισης του χρήστη για τεχνικά ζητήματα, απαιτήσεις και προϋποθέσεις που αφορούν τη συσκευή του κινητού τηλεφώνου και που συνδέονται με τη χρήση της εφαρμογής και των υπηρεσιών. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση αδυναμίας χρήσης της εφαρμογής και των υπηρεσιών ή ύπαρξης καθυστέρησης στην αποστολή και λήψη των σημάτων προειδοποίησης λόγω απουσίας για οποιοδήποτε λόγο και μεταξύ άλλων λειτουργικής σύνδεσης σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή/και σύνδεσης της συσκευής στο διαδίκτυο καθώς επίσης και ανυπαρξίας ή ανεπάρκειας χρηματικού ορίου ή χρόνου ομιλίας.
4.5. Η χρήση της εφαρμογής Echo γίνεται αποκλειστικά και μόνο για αναφορά συμβάντος (απειλή, πυργκαγιά κλπ) και δεν καλύπτει και την αντιμετώπιση αυτού. Η SPARTAN δεσμεύεται ότι, μόλις λάβει το σήμα προειδοποίησης (sms alert) θα ενεργήσει άμεσα και αποδεδειγμένα ώστε να λάβουν γνώση του συμβάντος οι κατά περίπτωση αρμόδιες αρχές. Η SPARTAN δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ούτε εγγύηση τόσο σε σχέση με την ανταπόκριση των κατά περίπτωση αρμόδιων αρχών όσο και με την επιτυχία και αποτελεσματικότητα της αντιμετώπισης της κατάστασης ανάγκης από αυτές.
4.6. Η SPARTAN δεν θα είναι υπαίτια για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στο χρήστη ή σε τρίτους από ή σε σχέση με τη χρήση αυτής της εφαρμογής και των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ιδιαίτερα και όλως διευκρινιστικώς, αποκλείεται ρητά οποιαδήποτε ευθύνη της SPARTAN για οποιοδήποτε ζημία και βλάβη κάθε είδους εις βάρος του χρήστη ή/και τρίτων, που προκύπτει από καταστάσεις ανάγκης ή απειλής, στα πλαίσια των οποίων γίνεται χρήση της εφαρμογής και των παρεχόμενων υπηρεσιών.
4.7. H Spartan παρέχει τεχνική υποστήριξη στους χρήστες για όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με τη χρήση της εφαρμογής ECHO. Για αιτήματα τεχνικής υποστήριξης, οι χρήστες παρακαλούνται να επικοινωνούν απ’ ευθείας με τη Spartan στέλνοντας μήνυμα στην εξής διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας: info@spartan.gr
5. ΟΡΟΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
5.1. Η Spartan διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων του χρήστη της εφαρμογής και δε δύναται να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο πέραν αυτών που το νομοθετικό πλαίσιο επιτρέπει και πάντα προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
5.2. Η Spartan διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία τα οποία αποστέλλει ο χρήστης για λόγους επικοινωνίας, ήτοι, το ονοματεπώνυμο του χρήστη, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
5.3. Η Spartan τα σήματα τα οποία λαμβάνει από τους χρήστες. Η διαγραφή του χρήστη από την υπηρεσία συνεπάγεται αυτόματα και τη διαγραφή των στοιχείων του από τη βάση δεδομένων της Spartan. Τα σήματα δύνανται να τυγχάνουν επεξεργασίας για στατιστικούς και μόνο λόγους.
6. ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ.
6.1. Τα λογότυπα, οι χαρακτήρες, οι εμπορικές επωνυμίες και τα σήματα υπηρεσιών (συλλογικά "Πνευματική Ιδιοκτησία") της εφαρμογής ECHO ανήκουν στην SPARTAN ή χρησιμοποιούνται κατόπιν έγκρισης. Απαγορεύεται η μη εγκεκριμένη πώληση, αναπαραγωγή, επανέκδοση, ανάρτηση, η λήψη δεδομένων (downloading), διανομή, ανάρτηση, έκθεση, μεταφορά, η παραγωγή δευτερογενών αντίγραφων αυτής της εφαρμογής ή της Πνευματικής Ιδιοκτησίας της, συμπεριλαμβανομένου αντίστροφο μηχανολογία ή προσπάθεια εύρεσης του κώδικα της εφαρμογής. Η λήψη (downloading) της εφαρμογής ECHO επιτρέπεται μόνο για την καθορισμένη χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι τηρούνται όλα τα πνευματικά δικαιώματα, τα εμπορικά ονόματα και οι λοιπές πολιτικές Πνευματικής Ιδιοκτησίας που περιέχονται σε αντίστοιχα έγγραφα, καθώς επίσης και υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεστε όλους τους όρους, τις πληροφορίες και τους περιορισμούς που περιέχονται σε αυτά.
6.2. Η χρήση των εμπορικών σημάτων και της εφαρμογής ελέγχεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης, καθώς επίσης και τους Όρους Προσωπικών Δεδομένων που βρίσκονται αναρτημένοι στον επίσημο δικτυακό τόπο της SPARTAN.
6.3. Με την παρούσα δεν παραχωρείται ουδεμία άδεια ή σύμβαση χρήσης ή εκμετάλλευσης και δεν μεταβιβάζεται κανένα δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας, τεχνογνωσία ή άλλο δικαίωμα σε άυλο αγαθό στο χρήστη.
6.4. Η Spartan θα διεκδικήσει το σεβασμό των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, αξιοποιώντας στο μέγιστο τις δυνατότητες που της παρέχει ο νόμος, συμπεριλαμβανομένου και ποινικής δίωξης.
7. TΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ.
Η SPARTAN διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης, ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση. Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά την ενότητα των Όρων Χρήσης της εφαρμογής, η οποία είναι διαρκώς διαθέσιμη στο χρήστη της εφαρμογής μέσω ενεργού υπερσυνδέσμου ο οποίος βρίσκεται στο κάτω μέρος του βασικού interface της εφαρμογής.
8. ΔΙΑΚΟΠΗ ΧΡΗΣΗΣ
8.1. Ο χρήστης είναι σε θέση να σταματήσει τη χρήση της εφαρμογής και των παρεχόμενων υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή, προβαίνοντας αυτοβούλως σε διαγραφή της εγγραφής του. Η διαγραφή της εγγραφής συνεπάγεται λύση της παρούσας συμφωνίας για το μέλλον και ο χρήστης οφείλει να απεγκαταστήσει την εφαρμογή ECHO από το κινητό του τηλέφωνο.
8.2. Η διαγραφή της εγγραφής συνεπάγεται και τη διαγραφή των προσωπικών στοιχείων του χρήστη από τη βάση δεδομένων της Spartan. Σε περίπτωση επιθυμίας επανεγγραφής στην υπηρεσία, ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να ακολουθήσει από την αρχή τη διαδικασία που περιγράφεται στον όρο 1.2.
8.3. Η SPARTAN διατηρεί κάθε δικαίωμα να περιορίσει, αναστείλει ή διακόψει χωρίς προειδοποίηση την πρόσβασή του χρήστη στην εφαρμογή ECHO και τις παρεχόμενες υπηρεσίες οποιαδήποτε στιγμή εφόσον παραβιάζονται οι υποχρεώσεις του χρήστη σύμφωνα με τους ανωτέρω όρους αλλά και οποιοσδήποτε από τους όρους της παρούσας συμφωνίας.
9. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ, ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
9.1. Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της εφαρμογής ECHO καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Αρμόδια δικαστήρια για επίλυση διαφορών που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση μεταξύ των μερών είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.
9.2. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Οι ως άνω όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Spartan και του χρήστη της εφαρμογής και της παρεχόμενης με αυτήν υπηρεσίας. Όλοι οι όροι αυτής είναι ουσιώδεις.