Πιστοποίηση & Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001από το Κέντρο Λήψης Σημάτων της Spartan από 29/7/2011

Η σαφής βελτίωση της οργάνωσης των υπηρεσιών της Spartan καθώς και η αδιάκοπη εστίασή της στην διοικητική της μέριμνα, επικυρώθηκε τον Ιούλιο του 2011 με την πιστοποίησή της από την OMSCERT, ένα διαπιστευμένο οργανισμό επιθεωρήσεων και πιστοποίησης συστημάτων διαχείρισης ISO 9001. Η OMCERT λειτουργώντας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO 17021, πιστοποίησε πως η Spartan ΕΠΕ έχει καθιερώσει ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας το οποίο είναι σύμφωνο με το διεθνές πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9011:2008.

Το ISO 9001 είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο για τη διασφάλιση ποιότητας και ποιοτική διαχείριση επιχειρήσεων. Τα πλεονεκτήματα του ISO 901 είναι:

➢ Η αναγνωσιμότητά του από το καταναλωτικό κοινό ενισχύοντας το προφίλ της επιχείρησης, παρέχοντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην προβολή, διαφήμιση και marketing του κλάδου.

➢ Η σαφής βελτίωση της οργάνωσης και λειτουργίας της επιχείρησης.

➢ Η συνεχής εξέλιξη τόσο σε σχέση με την ίδια την επιχείρηση όσο και στην επικοινωνία της με πελάτες, συνεργάτες και προμηθευτές.

➢ Η διαρκής αναβάθμιση, εφόσον συνεχώς επεμβαίνουν ελεγκτικοί μηχανισμοί στην ανάπτυξη, την παραγωγή και εγκατάσταση των παροχών της επιχείρησης, καλύπτοντας παράλληλα και το στάδιο της εξυπηρέτησης και υποστήριξης.

➢ Η δυνατότητα εκτέλεσης γρήγορων διορθωτικών ενεργειών και η λήψη σωστών εμπορικών αποφάσεων.

➢ Η προσφορά της σιγουριάς και της βεβαιότητας στον πελάτη και στην επιχείρηση πως η συμφωνηθείσα ποιότητα βρίσκεται υπό συνεχή έλεγχο.

➢ Η αποφυγή της αβεβαιότητας καθήκοντος, εφόσον μέσω του συστήματος ορίζονται αποτελεσματικά οι κύριοι ρόλοι και υπευθυνότητες της κάθε θέσης, παρέχοντας ένα θετικό κίνητρο για εργαζόμενους, και συνεργάτες, προσελκύοντας έμπειρα στελέχη και εξέχουσες συνεργασίες.

➢ Αποτελεί συχνά προϋπόθεση για τη συμμετοχή της επιχείρησης σε δημόσιους ή ιδιωτικούς διαγωνισμούς και ανάθεση.

➢ Αυξάνει την εμπιστοσύνη και φερεγγυότητα της επιχείρησης.

Η Spartan κάνει ακόμα ένα βήμα μπροστά αποδεικνύοντας:

• Τη δέσμευσή της για ποιότητα.

• Τη δέσμευσή της για ικανοποίηση των πελατών της

• Την επιθυμία της για συνεχή αύξηση της αποτελεσματικότητας στην ποιοτική λειτουργία της.

Η εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας από τη Spartan δεν θα μπορούσε να ολοκληρωθεί εάν δεν είχε σύμμαχους τους έμπιστους και ευσυνείδητους συνεργάτες της, τους αξιόπιστους και συνεπείς προμηθευτές της αλλά και τους απαιτητικούς και αφοσιωμένους πελάτες της.

Η διοίκηση της Spartan επιδιώκει να κάνει κατανοητή την πολιτική της για ποιότητα στους συνεργάτες της, με διαρκή και συστηματική επικοινωνία και τακτικές επαφές για τα ζητήματα που την αφορούν. Ευχαριστούμε για την αρωγή σας σε αυτή την κοινή μας προσπάθεια για ανάπτυξη.